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Conheça os seus direitos

Tratamento de dados

Tratamento de dados

Falar com a gente sobre o tratamento dos dados que compartilha em nossos apps e site.

Compartilhamento com parceiros

Compartilhamento com parceiros

Saber com quem nós compartilhamos os seus dados.

Exclusão e/ou revogação de consentimento

Exclusão e/ou revogação de consentimento

Revogar o consentimento ao compartilhamentos de dados e/ou solicitar sua exclusão.

Acesse seus dados

Acesse seus dados

Acessar os seus dados que mantemos em nossa base de dados.

Tipos de portabilidade

Tipos de portabilidade

Pedir a portabilidade, ou seja, a transferência dos seus dados para compartilhar com quem quiser.

Mudanças e consequências

Mudanças e consequências

Saber mais sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Solicitação de revisão

Solicitação de revisão

Pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado dos seus dados pessoais.

Correções e atualizações

Correções e atualizações

Pedir a correção dos seus dados que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados.

Bloqueios especiais

Bloqueios especiais

Bloquear, anonimizar ou eliminar dados desnecessários ou que não estejam de acordo com as premissas da LGPD.

Seus dados pessoais e a LGPD

A credsystem quer simplificar a sua vida, seja por meio das nossas soluções digitais ou pela transparência em nossas interações. Entenda mais sobre como é feito o tratamento dos seus dados pessoais em nossos sites ou aplicativos.

Perguntas frequentes

  • O que é a Lei Geral de Proteção de Dados e por que ela é importante?

    A LGPD é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive em ambientes digitais.

    Ela é importante por duas razões:
    - Garante que as empresas protejam seus dados pessoais;
    - Permite que você saiba mais sobre o que é feito com eles.


    Tratamento de dados pessoais é tudo que for feito com os dados pessoais, desde a sua coleta até o descarte.

  • O que são dados pessoais?

    Os dados pessoais são aqueles que permitem que, direta ou indiretamente, a credsystem identifique quem é você, por exemplo: seu nome , CPF, seu e-mail, número de telefone, geolocalização, sua biometria, entre outros. Usamos a combinação destes dados na prevenção de fraudes, pois os dados contribuem para identificar se é você mesmo quem está usando a sua conta e o seu cartão de crédito.

  • O que muda com a LGPD?

    Com a aplicação das regras da LGPD o usuário ganha o acesso e controle aos seus dados pessoais que escolhe compartilhar em ambientes digitais.

  • Como acessar as informações sobre como seus dados são utilizados?

    O Portal da Privacidade foi criado para que você saiba mais sobre a coleta e tratamento dos dados pessoais. Além disso, por aqui você também consegue fazer alterações importantes das informações compartilhadas com a gente.

Qual o prazo de atendimento?

A nossa equipe de especialistas tem até 15 dias para responder ao seu pedido de contato. Use o formulário abaixo para falar com a gente.

Por quanto tempo os dados ficam armazedos?

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprirmos com as finalidades para as quais os coletamos.

Como exercer meus direitos?

Use o formulário de solicitação para revisar, bloquear ou corrigir seus dados acionando a LGPD. Escolha a ação de tratamento, descreva o seu pedido e conclua o envio da sua solicitação.

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Estamos aqui para te ajudar

Fale com a nossa equipe encarregada de proteção de dados e tire suas dúvidas sobre a LGPD.